Win8系统使用中国银行网银蓝屏

知识点分析:

Win8多款浏览器（不同核心），网银登陆界面、输入密码过程中或者登陆至个人银行后蓝屏“电脑遇到问题需要关闭”，重启后立即付款不会出现蓝屏问题。

操作步骤:

蓝屏报错分析显示如下：

与中国银行客服沟通，方案如下：

如果您在使用网银过程中页面会突然出现“蓝屏”、“键盘失灵”、“死机”的情况，您可按以下方式调试：

1、控件安装后，在系统盘（一般是C盘）/windows/system32/drivers/目录下的找到并删除 Protector.sys 和 ProtectorA.sys （系统文件直接删除不了的，要在Pe系统或双系统）

2、重新启动电脑即可。