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据新闻晨报7月22日的报道，为方便市民游客了解邮轮靠泊计划，此前，北外滩国客中心码头在官方小程序“北外滩国客中心”首页发布了《2024年北外滩国客中心邮轮船期表》，同时，在北外滩国客中心码头官方公众号“北外滩国客中心”也发布过相关推送。每次邮轮靠泊前，公众号也会发布《国客中心码头临时封闭公告》。在收到市民游客对了解邮轮靠泊信息不便利的反馈后，北外滩国客中心对船期发布渠道进行了调整：一是在官方公众号“北外滩国客中心”首页“乐游国客”栏中增设“船期查询”功能；增加“邮轮”“船期”关键词查询自动回复功能；二是在官方小红书账号“北外滩国客中心”中发布船期信息笔记并长期置顶。后续，北外滩国客中心也将在景区线下人流密集区域，同步设置告示，以便现场游客了解信息。