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“2018年10月，浦东政务服务实行涉企事项‘单窗通办’全覆盖，改变了政务服务的窗口模式。”浦东新区行政服务中心副主任张丽丽说，原来进到中心一个门里，需要找到各部门设立的部门窗口。“单窗通办”后，涉企服务窗口统一整合为综合窗口118管家婆精选，材料可从任一窗口送进去118管家婆精选，由服务中心流转到各相关部门，解决了原部门窗口有专业性壁垒、冷热不均、企业等候时间不一、群众来回跑、材料在各窗口重复提交等问题。