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当前，“人脸识别”技术得到广泛应用，给人们的生活带来诸多便利。然而在这份便利背后，却隐藏了个人信息泄露的风险。根据全国网络安全标准化技术委员会秘书处《网络安全标准实践指南——敏感个人信息识别指南（征求意见稿）》，人脸作为生物识别信息，已被列入“常见敏感个人信息”，受《中华人民共和国个人信息保护法》的保护和约束。为此，上海市长宁区委网信办聚焦住宅小区、商务楼宇、宾旅馆等场所中的人脸识别应用，认真开展个人信息保护专项行动。

长宁区委网信办联合区房管局对区内10个街道（镇）的50余个具有“人脸识别”系统的住宅小区开展仔细排摸，排摸重点涉及人脸识别在小区应用的场景、是否征求住户同意、数据运维安全等内容。从抽样数据来看，大部分小区“人脸识别”系统运用较为规范并获得了个人信息被采集者的同意，但仍存在选择权缺失的问题，下一步将根据规范要求督促整治。

长宁区委网信办仔细排摸了解区内商务楼宇“人脸识别”系统的应用情况，筛选出人流量较大、比较有代表性的主体后，现场检查了长宁来福士、长宁国际等商务楼宇的“人脸识别”应用情况，通过模拟常驻员工及外来访客两种不同的采集流程万博体育官网网页版，查看系统后台储存和调用个人信息流程，了解相关情况。检查结果显示，针对信息泄露等潜在风险，被检查单位均建立了操作规范、责任制度以及应急响应机制。检查后，专项检查成员还与商场管理及技术人员开展座谈，详细了解商场收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等个人信息保护情况，普及警示案例和法律法规，进一步提高了企业法律法规意识和个人信息保护的主动性。

长宁区委网信办将联合区文化和旅游局、区消费者权益保护委员会持续推进宾旅馆行业“人脸识别”技术应用情况，通过对区内酒店旅客开展问卷调查的形式，聚焦旅客住宿有效身份证件和住宿登记问询流程、酒店环境情况项目等方面，排查长宁区所辖酒店是否仍存在强制刷脸入住、过度索取个人信息的情况。本次调查预计共涵盖长宁区酒店60家。