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谈起当晚的偶遇，广州市公安局天河区分局棠下派出所的民警邹龙彪爽朗地笑了。原来，他与这位外卖骑手刘汨林早已认识，两人既是老乡又都当过兵。“老刘是队长，带领着一队骑手负责附近片区的外卖配送。之前派出所想要对上社的重点拥堵路段进行整改，其中通过外卖平台组织了骑手开调研会，我们就这样认识了。”邹龙彪笑着说。碰巧的是，他们偶遇的地点，口岗大街上社口岗车站路口至荷光东升路口段，就是这次调研整改的路段。

“之前这段路特别堵，大车、小车抢道，居民、商家日常出入都挺受影响，有时候挤来挤去挺危险的。”说起以前的路况，外卖骑手刘汨林皱起了眉头。据了解，棠下社区小区住宅密集，店铺遍布，人流量大，道路拥堵情况严重，居民出行经常受影响。天河区公安分局副局长张大伟了解到这个情况后，要求棠下派出所展开全面调研，尽快解决重点路段的问题。去年底，美团外卖向天河区骑手发放道路问题调研问卷，收集整理好结果后向警方提交反馈。棠下派出所随即邀请骑手参与调研，在综合居民以及配送行业的意见后，针对该路段商业密集、居住人口多同时又是村内外往来的关键路段，牵头推动街道、村委会形成了治理方案。

今年5月，口岗大街上社口岗车站路口至荷光东升路口段改造成为步行街，禁入机动车，只允许行人及非机动车通行。棠下派出所同步安排警力在早晚高峰维持秩序，极大缓解了道路拥堵的情况，居民出入通畅，往日“车堵人，人堵车”的景象不再出现。棠下派出所所长蔡愈焕介绍道：“这段路只是一个开始，社区拥堵道路治理需要长期的努力和坚持，我们也希望聆听各行各业的声音，让我们的治理工作更加贴近群众的关键需求。”