♹🏭🚆
在上海打网约车8公里,滴滴订单却显示去了趟苏州且车费要两百多元?近日,有网友在社交平台发文称,自己在滴滴打车平台的一笔订单十分诡异,明明在上海打车,预估价不到30元,却“穿越”去了趟苏州,费用229.66元。7月19日晚,滴滴客服负责人向澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者表示,目前已给乘客免单,因司机作弊,已对司机做出封禁处理,同时向乘客真诚致歉。
对于上述事件,7月19日晚,滴滴客服负责人向澎湃新闻表示欧宝app体育官网,经核实,该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位,导致订单里程和金额发生相应变化。非常惭愧的是,乘客进线投诉后,平台客服曾联系司机进行核实,并转述了司机明显不符合常识的说法;反作弊团队后续识别到账单异常并对司机进行了封禁处理,但在过程中,因为存在信息同步不及时、排查不全面等问题,导致没能及时解决乘客的困扰。
上述负责人称,对相关沟通问题,平台会在复盘后认真整改、加强培训。司机使用作弊手段等非法行为,会严重破坏接单和服务公平。针对这个行业性难题,平台在持续联合警方加强整治,2023年,专项行动刑事类立案共计6起。平台也不断完善治理规则,2023年,识别并治理作弊器超200余款,超过1000名司机因多次作弊被平台封禁。对于费用异常订单,平台会通过防、退、赔等多种措施,全力保障用户资金不受损失。同时,非常感谢乘客帮助平台发现问题,平台会开展更多排查、持续改进,也恳请广大司机欧宝app体育官网,切勿轻信、购买任何付费下载安装的作弊软件欧宝app体育官网,遵守法律法规,共同维护公平公正的接单和服务环境。
❟(撰稿:怀晶武)31省份无新增本土确诊 新增本土无症状13例
2024/07/20满山成♞
北戴河:万鸟翔集生态美
2024/07/20萧澜俊☷
陕西发布地质灾害橙色预警
2024/07/20骆琰栋🗨
江苏省地震局局长张勤已任中国地震局党组成员
2024/07/20容先盛🛹
东海舰队重型战机空中对抗 战术战法自由发挥
2024/07/20司空凝雁🐣
介绍和解读党的二十届三中全会精神
2024/07/19狄磊叶🙏
为部队机动提供便捷保障
2024/07/19凤启乐👑
“吸管禁塑令”落地还须替代品质量过硬
2024/07/19徐祥瑞n
WTI原油日内跌超1%
2024/07/18淳于勤启g
香港两部门就实施稳定币发行人监管制度的立法建议发表咨询总结
2024/07/18尹林航🏬