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国铁集团客运部负责人介绍，今年以来，国铁集团深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，主动适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的新形势新特点，加快构建现代化铁路运输服务体系，科学合理安排运力，积极激发旅游等客运消费潜力，落实便民利民惠民举措，努力为人民群众安全有序、温馨便捷出行提供坚实保障。

一是科学安排运力，满足旅客出行需求。统筹高速铁路和普速铁路资源，用好上半年新开通的池州至黄山高铁、兰州至张掖高铁兰州至武威段等新线能力和京广高铁全线时速350公里高标运营成果，精心制定列车开行方案，加大客运能力投放，全国铁路日均安排开行旅客列车10256列，同比增加882列、增长9.4%。充分运用铁路12306售票和候补购票大数据，动态分析出行需求，采取增开临时旅客列车、动车组重联、普速旅客列车加挂车厢等方式增加热门方向和区段能力体彩排列五开奖结果查询，圆满完成春运和清明、五一、端午小长假运输组织, 较好地服务了旅客假期出行。加强跨境客运组织，在京港、沪港间开行夕发朝至高铁动卧列车，在中老铁路增开中国西双版纳至老挝琅勃拉邦2列国际旅客列车，恢复开行中国呼和浩特至蒙古乌兰巴托国际旅客列车。上半年，广深港高铁累计发送跨境旅客758.7万人次、同比增长72.4%，中老铁路累计发送跨境旅客11.7万人次。拓展消费新场景，服务旅游经济、银发经济发展体彩排列五开奖结果查询，精心设计运行线路体彩排列五开奖结果查询，大力开行旅游列车789列，同比增长20.3%。保持普速旅客列车开行规模，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车体彩排列五开奖结果查询，保障铁路运输的普惠性、均衡性、可及性。

二是优化客运服务，提升旅客出行体验。优化铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能，兼顾长途和中短途旅客出行需求，科学制定售票策略，精准提供信息服务，提升旅客购票体验。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务，目前计次票、定期票已覆盖60条线路，旅游套票已覆盖11条线路。铁路畅行码覆盖所有动车组列车，全国120个车站可实现便捷换乘，80个车站提供互联网订餐服务，打造动车组餐饮特色品牌，提升列车餐饮服务品质，努力为旅客提供“一盒好饭”，提供“静音车厢”服务的动车组列车拓展至92列，更好地满足旅客对美好旅行生活的需求。做好老幼病残孕重点旅客服务体彩排列五开奖结果查询，提供绿色通道和爱心服务体彩排列五开奖结果查询，助力温馨出行。

三是强化风险防控，旅客运输安全有序。坚持人民至上、生命至上、安全第一的理念，加强与气象、水利等部门联系，及时关注各地天气变化情况，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、台风、地震等极端天气和自然灾害体彩排列五开奖结果查询，提前采取停运、限速、迂回等主动避险措施，动态优化列车开行方案，主动规避安全风险。组织铁路干部职工加强线路巡查、设备检修、旅客服务等工作，加大防洪防汛工作力度，落实落细各项安全保障措施，确保铁路运输安全畅通。针对超大客流，加强旅客乘降组织，优化进出站流线体彩排列五开奖结果查询，在关键处所增加引导力量，加大车站安检查危力度，有力保障了旅客安全有序出行。

该负责人介绍，党的十八大以来，中国建成并运营了世界最大的高速铁路网和先进铁路网，建成了全球访问量和交易规模最大的12306新一代客票系统，推出了电子客票、自助进出站、互联网订餐、静音车厢、在线选座（铺）、适老化服务等便民利民措施，铁路旅客运输组织不断优化，客运产品供给日益丰富，深刻改变了中国民众出行方式，增强了人民群众交通出行的获得感、幸福感和安全感，铁路客运能力和服务品质实现了重大跃升，目前，我国铁路旅客发送量、周转量等多项客运指标稳居世界首位。