Word遇到问题 需要关闭 我们对造成的不便表示歉意

今天把之前做的word文档交给客户，发现打不开。出汗。打开时，对话框提示：“Microsoft office Word遇到问题，需要关闭。对此造成的不便，我们深表歉意。”(如下图所示)。如何做到这一点？检查gg后，发现以下方法，真的管用！与大家分享。

解决方法：

打开c盘，找到以下目录：c: \文档和设置\管理员\应用程序数据\微软\模板。

删除此目录中的模板文件Normal.dot。

然后随意打开一个word文档，会生成一个新的Normal.dot文件。

注意事项：

不要重新安装word，它解决不了问题。

出现此问题的原因是word模板文件损坏。