大师有一个绝招 可以解决word打不开或者发送错误报告的问题

经常遇到朋友问那个字打不开或者发错误报告。有哪些解决办法？对此，不同的原因有不同的解决方案。因此，边肖分享了大师处理这个难题的方法，希望能帮助大家解决问题。

Word无法打开或发送错误报告。

方法1:

这是由模板问题引起的。只需恢复正常模板：1。关闭所有打开的Word文档；2.复制此命令：% appdata % \ microsoft \ templates3。开始运行粘贴上面复制的命令确定4。在打开的目录中，找到并删除Normal.dot，然后再次运行Word。

方法2:

Word无法打开，显示发送错误报告对话框，点击“不发送”按钮后关闭。再次运行Word，系统会询问您是否要以安全模式启动Word。如果在此选择“是”，Word将进入“安全模式”。在这种模式下，Word只会显示空白窗口，需要手动打开文档才能显示。如果选择“否”，Word会再次弹出错误的对话框，陷入无限循环。

症状：

1.word强制关闭，提示发送错误报告，然后要求重新启动word。

2.重启word后，他说遇到严重错误，需要进入安全模式。如果选择“否”，会再次回到这种状态，所以只能选择“是”。

3.进入word的安全模式，提示部分功能被禁用。

4.无论重启多少次都无法正常启动，只能进入安全模式。

5.除非重新安装系统，否则重新安装和修复office2003不会有帮助。卸载office2003，然后安装office2000和officeXP(office2002)，这表示出现严重错误，word无法启动。

原因：

模板文件“正常点”已损坏。可能的原因是：在编辑或打开文档时，word程序异常结束；编译了一个宏并保存在Normal.dot中；其他未知原因。

解决方案1:

1.输入c : \ document sandsettings \ user \ application data \ Microsoft \ templates。其中“用户”是当前窗口登录的用户名。请注意，您需要从资源管理器(即“我的电脑”或“资源管理器”)的菜单栏中找到工具文件夹选项查看，并选择“显示所有文件和文件夹”来查看隐藏的文件和文件夹。

2.找到Normal.dot，使用Shift Delete完全删除。

3.开始说话，一切恢复正常。

说明：Normal.dot是word的模板文件。word会在启动时检查文件是否处于正常状态。如果不正常，启动会失败。如果其他文件正常，该文件被删除，word会自动重新建立该文件，并将其恢复到初始安装状态，因此您可以放心删除。

快速方法：将%appdata%\microsoft\templates复制到“Run”中-按回车键-自动打开templates文件夹-然后删除normal.dot，就可以了。

解决方案二：直接在电脑中找到“模板”文件夹，找到后再进入文件夹，然后会出现几个名为“正常”的文件和一个“~正常”的文件。删除其中的“Normal.dot”公共模板文件，重启Word恢复正常。如果在c盘找不到NORMAL，可以这样做：进入WORD的安全模式，打开任意WORD文档，选择工具-模板和加载项，在“文档模板”后按“选择”，用右键删除图框中的文件NORMAL。

如果删除后无法重新启动word，请尝试重新启动计算机。

解决方案3:首先找到以下文件夹：c : \ document sandsettings \ administrator \ application data \ Microsoft \ templates，你会看到文件“Normal.dot”，这是一个公共模板文件。应该是损坏了，直接删除，故障就消除了。

如果找不到此文件夹，您可以将C: \文档和设置\管理员\应用程序数据\微软\模板复制并粘贴到地址栏中，以找到文件normal.dot，直接删除它，关闭WORD文档，重新打开它，并进行故障排除。

如果还是不行，就删除office安装文件，重新安装。与上述解决word打不开问题的方法相对应，发现以前很难的问题变得相当容易。