我必须咬紧牙关确保

用Word编辑文档时，最害怕的就是因为一些意外而丢失未保存的文字。为了写一篇测试文章，我花了一个星期的时间反复测试，对比，截图，输入文字。就在最后的结论即将结束的时候，当我习惯性地按下“Ctrl S”组合键保存时，突然弹出一个窗口，提示“Word因文件权限错误无法完成保存操作”，这让我感觉很可怕！

一、症状和原因

很多朋友一看就知道是卡巴斯基和Office的冲突引起的。事实上，卡巴斯基2009和Office 2003安装在我的电脑上，这种情况以前发生过很多次。幸运的是，损失不大。后来参考联机方式，我把卡巴斯基“附加”设置的扫描模式选项从“快速模式”改成了“访问时间”，我的磁盘都是NTFS格式。我不得不硬着头皮点击OK，然后弹出一个窗口(如图1所示)。点击确定后，系统弹出对话框“是否重试保存？”一路点击是，最后弹出保存页面，但是文件名已经改为~WRL2409，扩展名也改为。tmp，然后点击保存，然后打开文件查找，一

二、检索文档的两种方式

经过我不懈的努力，终于成功救出了这篇文章，图片也很多。

在这种情况下，大多数人会认为这是没有希望的。其实Word已经生成了两个相关文档的临时文件，都是“隐藏”属性。在Windows中设置“显示所有文件和文件夹”，去掉“隐藏已知文件类型扩展名”前的钩子，这样文件夹中就会出现两个文件(图2)，一个是DOC文件，一个是TMP临时文件。打开那个DOC文件，全是乱码。重要的是背后的~WRL2409.tmp文件。有两种方法可以从tmp临时文件中检索丢失的Word文件。

1.重新启动计算机，然后将扩展名TMP更改为DOC。双击打开它。如果成功打开，那么恭喜你，文件应该是完整的(当然，在最后一次保存和保存错误之间不会有任何东西)。

2.如果更改扩展名后仍无法打开，将出现提示“使用文本恢复转换器打开文件”。这是因为安装Office时没有安装文本恢复转换器，可以根据提示插入Office安装光盘。安装成功后，先打开Word软件，点击文件打开，浏览找到你更改了扩展名的~WRL2409.doc文件，点击选择(不要双击打开)，点击打开窗口右下角“打开”按钮后面的黑色三角形，点击“打开修复”。之后，可以打开~WRL2409.doc文件，然后重试。