二、服务器设置

当MindManager尝试连接到Mindjet帐户时，由于服务器防火墙等原因，将无法连接到Mindjet帐户。一般来说只有四种情况，一是网络链接，二是服务器设置，三是防火墙，四是文件损坏。本文告诉用户如何处理Mindjet账号无法连接的问题。

出现上述显示时，请检查您的网络设置，查看互联网连接是否有错误，这使得Mindjet帐户无法连接。

然后按照以下步骤检查是服务器还是防火墙。

1.检查您是否已成功登录Mindjet.com帐户。

登录：https://www.mindjet.com/accounts/login.aspx,进入Mindjet Connect账户管理中心，可以在“管理账户”目录中看到你的Mindjet账户并成功启动MindManager Web客户端。

2.检查您的防火墙设置(您需要与您的IT部门一起检查是否使用了防火墙设置，以及如何修改设置以允许Mindjet Connect工作)。

尝试以下步骤：

暂时关闭过滤器设置，并将其调整为“允许全部”。

如果MindManager的连接成功，则是防火墙设置问题，需要修改原设置。

允许MindManager.exe执行程序通过端口80和443连接到互联网。

允许链接：o gc.mindjet.com(165 . 193 . 246 . 58)。

3.检查您的代理服务器设置(您需要与您的IT部门一起检查代理服务器是否可以在您的工作环境中使用，以及如何修改设置以允许Mindjet Connect工作)。

注意： MindManager需要读取Internet Explorer代理设置，并依靠这些设置来联系代理服务器。MindConnect的请求是匿名提出的，MindManager不支持代理服务器的认证要求。这意味着MindManager不会自动向代理服务器需要认证的请求发送认证回复(http错误407-需要代理认证)。

尝试以下步骤：

更改设置，以便MindManager可以匿名联系代理服务器。

允许链接主名称ogc.mindjet.com(165 . 193 . 246 . 58)。

当出现Visual C运行时错误提示时，表示Mindjet Connect文件缓冲区已损坏。

尝试以下步骤：

进入电脑控制面板，文件夹管理，并选择“显示隐藏的文件，文件夹和驱动器”。

浏览目录c : user user profile data localmindjetmindmanager 15 Denali cache 13，通常是这个路径，个人可以直接搜索文件夹。

在这个目录中找到“13”文件夹并删除它。

重新启动MindManager并链接到Mindjet Connect。