小程序90容量升级 给运营商三点思考

2016年11月至2018年8月，梳理通过“微信公众平台”官方账号发布的小程序更新信息，总结与小程序开发、产品设计、运营模式相关的90项能力升级。小程序的每一次能力升级都会给运营商带来一些新的思路和方法，通过对升级信息的梳理，我们会对小程序的能力和运营模式有新的认识。

一、小程序应用能力升级带来的运营推广方式

在整理小程序更新信息的过程中，将小程序的用户相关更新归为“应用能力升级”，将应用能力升级分为小程序入口、用户管理、转发裂变三个方面。

小程序90次更新中，应用能力升级更新26次，小程序门户相关更新21次。可见，小程序上线后，微信积极布局小程序，通过门户更新为运营商带来更多流量。

1. 小程序入口整理及运营思路

小程序在2017年1月正式上线后，只对小程序开放了小程序列表页面搜索、离线扫码和LBS(附近小程序)，从入口推测微信小程序更倾向于线下商家。

然而，在2017年，小程序正式开放了大量小程序的门户网站。综上所述，小程序主要通过微信官方账号、微信首页、微信搜索、社区分享进行引流，成为目前小程序流量的主要来源。

对于微信官方提供的小程序功能，运营商在推广引流方面可以有三种策略：

(1)利用社会关系进行分享和传播。

微信小程序支持整体分享和单页分享，在后续更新中，允许开发者在小程序中植入转发按钮，在小程序中打开社交关系链，实现好友PK、排行榜、好友帮助等功能。

利用小程序的社交能力建立产品与朋友之间的关系，如议价、投票、福利分享等功能，可以促进社交分享和沟通。

(2)建立微信官方账号小程序的内容自媒体矩阵。

在微信官方账号入口，小程序官方不遗余力地利用微信官方账号的资源，先后开通了微信官方账号菜单开通小程序、图片消息插入小程序模板、图文中文字、图片跳转小程序、微信官方账号模板消息开通小程序等引流方式，支持在小程序中开通微信官方账号图片和文字。

微信官方账号和小程序可以互相引流建立自媒体矩阵，微信官方账号的推送能力带来小程序的曝光，小程序可以提供电商、知识支付、UGC社区等能力，丰富微信官方账号的功能。

(3)B2C社交关系引流小程序

从小程序的能力更新来看，小程序的应用场景经历了线下门店、线上电商、工具、游戏等环节。小程序和微信官方账号都有客服功能，引流小程序的能力也是在客服功能中开通的。

比如在客服发送小程序卡，商家可以在48小时内回复用户消息，用户可以通过微信官方账号模板消息跳转到小程序等。这些都是商家主动接触用户、推广小程序的方式。

二、小程序数据分析升级引导精细化运营

在能力更新的整理中，作者将与数据分析相关的更新单独归类，归纳为数据分析升级。在小程序的90个升级行为中，数据分析已经升级了13次，包括小程序的数据平台升级、推广监测数据、用户分析数据、事件分析数据。

1. 小程序提供的数据分析能力

小程序后台为运营商提供基础数据分析功能，可以直接查看小程序新增的访问权限、用户总数、访问趋势等相关信息。除了平台提供的数据分析外，还开放了数据分析界面，可以通过第三方平台分析访问趋势、访问分布、留存分析、页面访问数据，支持自定义分析数据上报和自定义业务监控。

2. 小程序提供的精细化运营能力

在精准操作方面，小程序也有更新升级的能力。例如

3. 小程序的精细化运营思路

小程序支持生成带参数的二维码，可以监控不同页面的打开情况，生成任意数量的带参数的二维码，监控不同渠道用户的来源，识别不同来源的同一用户，记录用户行为，监控用户浏览页面的进度等细化数据。

这些数据往往被运营者所忽略，因为缺乏关键的数据分析工具，但如果使用得当，会实现真正的精细化运营。

三、小程序技术能力升级注重互动玩法

在小程序的能力升级中，技术能力升级占了51条，整理技术升级内容来看，小程序官方在努力降低小程序的开发门槛，并告诉我们很多小程序产品的策划方向。

1. 小程序支持影音类功能

小程序陆续更新了音频、视频、摄影拍照等相关能力，并支持实时音频，比如：实时翻译、录视频、图片美化等功能。

2. 小程序支持用户个性的互动玩法

通过用户授权，小程序开发者可以获得用户的微信头像、ID、昵称等一系列信息，并且可以一键获取电话、邮箱等信息。

除常规信息外，还可以获取步数，现在有很多基于步数开发的小程序，比如：步数换购的电商模式，取得了很好的效果，在TOP100小程序排名中排在前列。

3. 努力降低小程序的开发门槛

小程序官方提供了一键生成门店小程序、小程序标准模板等低门槛实现方式，并针对第三方开发平台开放了大量的接口，2018年更新的插件功能更减少了重复开发。

4. 小程序提升流量价值和变现能力

在2017年的更新中，小程序支持在APP中植入小程序并可以分享到微信社交关系链，在2018年的更新中，支持通过APP分享到微信的小程序页面可直接打开APP，这是对小程序流量价值的体现。

而在流量变现方面，小程序游戏支持激励式视频组件，也就是通过观看视频可以获得游戏道具奖励，为游戏小程序开发者提供广告变现能力。而2018年7月更新了小程序广告组件，小程序可以开通流量主，并且可以在8月份上调了流量主分成比例。