暖心外卖推送怎么做？用心跳外卖推攻略[多图]

如何用暖心的外卖推送做到这一点？心跳外卖上线后，很多用户一直在关注里面的信息。此外，还有很多意想不到的内容正在一点点推出。因此，你需要做更多的准备和理解，以便更好地整合它们。给大家带来一个暖心的外卖攻略。

毕竟字节跳动被杀了，在美团和饿了么对峙了8年的外卖市场。

7月14日，Tech Planet独家获悉，字节跳动子公司Tik Tok近日成立外卖业务团队，并于近日在Tik Tok App进行测试。目前，Tik Tok的外卖业务叫“用心外卖”，口号是“用心外卖，爱吃什么就吃什么”。

据一位向Tech Planet透露的消息人士透露，“心跳外卖”将邀请Tik Tok的餐饮商家入驻，商家将自行提供外卖服务，不排除成为聚合模式的外卖平台，与饿了么或美团进行外卖业务分流合作。

与美团外卖相比，Tik Tok外卖的优势在于其使用场景为短视频，可以让用户对外卖的评价更加真实，静态的外卖信息动态化，从而为Tik Tok发展以短视频为媒介的外卖业务创造了条件。

按照业内人士的比喻，Tik Tok的“用心外卖”就像旅游领域的“高德出租车”。它不是参与实际的外卖业务，而是为各方提供一个外卖服务平台，通过四两种方式进入外卖市场。

在美团和饿了么不可分割的竞争领域，Tik Tok可能会成为外卖万亿市场的有力展示者。

Tik Tok版“美团外卖”“大众点评”

接近字节的人士告诉Tech星球，“心外卖”小程序近日在Tik Tok App上线，其外卖业务主要在Tik Tok生态发展，不会向外扩张。目前其页面显示即将全面开放，敬请期待。

根据“心外卖”小程序的开发者信息可以发现，其开发主体为Tik Tok App运营主体北京微博视觉科技有限公司，这也证明了外卖业务是由Tik Tok团队开发运营的事实。

此外，Tech Planet获悉，外卖将首先在一二线城市开放，然后逐步推广到全国各城市。这也是因为一二线城市的外卖，无论是消费需求还是用户量都远高于下沉市场。

“心脏外卖”的部分功能暂时未知，因为还在测试阶段。一位接近Tik Tok的人士告诉Tech Planet，“心外卖”更像是一个聚合模式的外卖平台，类似于如今Tik Tok旅游中的“山竹旅行”，直接为同城附近的外卖商家转换交易订单，实现真正的本地生活服务。

科技星球了解到，在Tik Tok做外卖的想法一直存在。

2020年3月，抖音短视频推出的新功能“Tik Tok团购”被外界解读为开始冲击“美团、大众、饿了么”线下市场，因为该功能提供了门店验证和物流配送两种消费模式。物流配送是一种外卖的尝试。该功能的出现让用户可以通过Tik Tok在线进行订购、购买和取出，直接实现边看视频边在线购买和支付。

同时，Tik Tok还与第三方外卖平台：饿了么、美团合作，为他们开辟同城外卖功能，并允许他们在Tik Tok个人主页链接自己的卖点，让用户可以直接在Tik Tok点外卖。

随后，Tik Tok“心餐厅”上线，这是国内首个基于短视频的美食榜单。Tik Tok用户实际上可以拍摄视频，发布时带来餐厅定位和活动主题，提名餐厅参与评选。同时，600家入围餐厅线下评分渠道同步开通。Tik Tok“暖心餐厅”榜单入选，为用户提供高品质的生活服务信息，用户也可以通过评论帮助商家改善用餐和服务。

《暖心餐厅》的开播也让Tik Tok有了制作下一个视频版《大众点评》的想法。科技星球观察发现，目前，Tik Tok最近在文字评论的基础上增加了视频打卡功能。用餐用户可以对各个餐厅进行视频点评，点评内容显示在各个餐厅的介绍页面底部，供其他用户参考。此外，Tik Tok还在成立餐厅探索小组，邀请美食创作者成为餐厅探索小组的成员，其体系与公众评论成员相同，为Tik Tok的评论创作者提供内容驱动。“心脏外卖”这个名字也来自心脏餐厅。

清明节前后，Tik Tok推出了“扫码点餐”功能。用户可以通过Tik Tok App扫描餐桌上的二维码，跳转到Tik Tok App的点餐页面，那里会有类似美团的优惠券套餐。

根据此前对本地生活业务的加码，以及Tik Tok将从线上到线下打造全链路美食业务的动作，似乎可以预见，Tik Tok将在其生态中打造另一个美团。

张一鸣的本地生活抱负

Tik Tok严重依赖商业化的三个方面：广告、电子商务和当地生活。广告成熟，电商横行之后，本地生活发展相对缓慢。本地生活，尤其是外卖业务，确实是一个快速发展的领域。

据央视财经报道，到2020年底，外卖总订单量将达到171.2亿单，同比增长7.5%。外卖用户数量接近5亿，80后、90后是餐饮外卖服务的骨干消费者。而且，消费者对餐饮外卖服务的使用也不再局限于传统的一日三餐。下午茶和晚餐已经成为消费者的新宠。

巨大的市场红利也加速了Tik Tok的步伐。

Tech Planet此前报道，2月，Tik Tok在京沪杭等一线城市同城页面新增团购功能入口。不久前，Tik Tok的点餐和支付二维码出现在几个城市的餐馆桌面上。在最新的测试版中，Tik Tok将地图服务添加到了同一个城市页面。再加上10000人推动当地生活团队的巨大引擎，字节跳动进入当地生活服务并不只是说说而已。

此前《晚点》报道，2021年Tik Tok本地生活业务的年度GMV目标为200亿元。当时，Tik Tok回应称，该报道不真实。根据Tech Planet获得的《字节2021目标访谈纪要-20210408》数据，2021年字节本地生活的预期目标口味约为60亿元。数字上的差异表明字节在本地生活服务的进展上并不顺利。

核心原因是，向商店出售优惠券并不是一项大生意，以字节为单位的本地生活服务越接近交易本身，GMV可能就越高。对Tik Tok来说，接近这笔交易并不难。Tech Planet从与居住在Byte当地的员工交流中了解到，Byte的推送团队会将所有业务信息记录到Tik Tok的POI点。

C端有流量有用户，哔哩哔哩有业务有需求。Tik Tok只需提升自身产品和服务能力，打造O2O交易能力。当然，要进入外卖市场，要做一个配送体系，建立一个类似美团的500万外卖骑手的体系。只是这些重资产的运营难度，让拓展外卖业务不可避免的犹豫不决。

所以外卖的聚合模式平台是一个理性的选择，美团、饿了么、肯德基送货上门、本地外卖平台作为聚合平台，理论上都可以成为Tik Tok的合作伙伴，不需要组建大规模的外卖团队。最重要的是，字节不再是销售流量的中介，而是进一步交易的匹配平台。

这样，Tik Tok也将成为美团和饿了么在线厮杀的新竞技场。2020年下半年以来，美团和饿了么在外卖市场的份额几乎保持不变。饿了么不甘落后，正通过一系列补贴措施，逐渐在市场上获得更多份额。

来源：信任数据

如果Tik Tok以聚合模式进入市场，将导致美团和饿了么的激烈竞争。毕竟，Tik Tok的交通对两者来说都是难得的新“活水”。

外卖市场的新变数

在互联网世界里，有

事实上，美团和携程在阿里系的高德地图上都有很多广告。在字节Tik Tok，美团和饿了么也投放了信息流广告。但是，美好的时光终究不会长久，每个家庭都在强化自己的能力，期待形成一个内循环的生态系统。

在此背景下，7月2日，阿里宣布新一轮组织架构调整，本地生活、高德和飞猪组成新的生活服务板块。凭借每月5亿的流量和基于LBS的服务能力，高德将开始为阿里的本地生活和在线旅游业务提供全面支持。阿里的目标很明确。在支付宝和阿里本地生活的融合效果不明显后，他终于意识到流量不是支撑饥民的核心力量，而基于LBS的服务能力才是核心。

这也是美团的核心竞争力。凭借成熟的网络分发能力和线下履约能力，2020年美团年交易用户数为5.11亿，较去年同期的4.5亿增长13.3%；活跃业务680万，同比增长10.1%。

美团数据增长的背后，不仅有外卖业务、酒店业务的良性进展，还有社区团购业务带来的重要增长。这是美团基于LBS服务正在拓展的商业版图。