如何使用12306购票？12306候补购票使用教程

无论是旅游还是回家过年，我们都会在12306买票。最近12306推出了等票功能，但是很多用户还是不知道怎么用。以下是使用12306等票的教程。让我们来看看。

一.核实证人

首先下载安装打开铁路12306 APP，点击“我的”-“个人证书验证”开始验证。

12306网站所有注册用户均可自愿申请试乘列车候补购票服务，但需核实见证人身份。

通过身份证验证的注册用户和通过验证的常旅客用户可以跳过这一步。

二.提交替代订单

当12306网站或手机客户端没有剩余车票时，相关列车的剩余车票显示列表中会出现“候补”字样。

此时旅客可以根据需求点击对应车次和座位对应的“候车区”，系统会自动将需求添加到当前候车购票需求列表中。

每个用户可以提交一个备用订单，一个订单中可以添加两个相邻的到达站相同(包括同一城市的不同车站)的登机日期。每个登机日期可以添加两个不同的“行程和座位”组合需求。

注意：只有当“备降”一词出现在相关列车的剩余车票显示列表中时，乘客才能按要求提交备降单。

手机APP示意图：

三.替代订单的支付

备用订单提交成功后，需要在30分钟内付款，订单才会生效。但是，请注意，此时不能修改备用需求。如果要修改，必须取消订单，重新购买。

兑现时，根据备用订单的有效时间顺序，将符合条件的备用需求兑现。预付款按票据不同组合要求中最高票价计算(卧铺按下铺票价计算)。

购买备用票预付款支付成功后，系统会持续尝试赎回备用需求(同一备用需求不会部分赎回)，一旦有符合需求的票，系统会自动生成已付款订单。如果预付款大于实际票价，系统会自动退回差额票价。

如果一直没有符合需求的票，系统会在赎回截止日自动终止赎回。如果用户自愿终止候选人或系统自动终止候选人，系统将自动全额退还预付款。

当兑换成功或自动终止时，将通过用户选择的通知方式进行通知。

出票成功即视为已购票，退票、改签按现行规定办理。

第四，检查备用订单

1.备用订单分为“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单”三个选项，其中“已处理订单”包括已兑现、已退回订单和未兑现三种状态订单，已兑现表示备用需求兑现成功；返回的文档表示用户自愿返回文档；赎回失败是指替代需求未能赎回，可能是由于门票不足，与实名制规定冲突。

2.打开12306 APP，点击导航栏订单中的“替代订单”，即可查看所有已支付的替代订单，未支付的订单可在订单项“未支付”中查看。

APP待机订单示意图

待付订单APP示意图

APP等待订单明细示意图

APP等待订单明细示意图

提示：

-兑现时会根据备降列车座位的实际情况进行分配。很多人出行的时候，可能会分配到不同的车，有替补座位的时候，会按照座位来分配。

-因成功兑现或终止替代支付而产生的退款将按时返还给原始支付工具。

-兑换车票应被视为乘客购买车票，并被视为