电脑软硬件故障排除大全:电脑死机 在线等答案！

问题：前段时间安装了一键还原向导，然后电脑频繁死机。是假死，鼠标移动，其他程序没有反应。后来系统重做了几次，问题还是没有解决。没有病毒，打开机箱清除里面的灰尘，也没有超频！急，在线等！高手可以加我QQ: 15585349最佳答案：死机原因很多电脑死机是最烦人的事情。系统崩溃时，表现多为“蓝屏”，系统无法启动，画面“定格”无反应，鼠标键盘无法输入，软件运行异常中断。虽然崩溃的原因有很多，但它永远离不开硬件和软件。硬件引起的死机【主板电容】有时候我们的其他硬件没问题，但是没有发现问题。打开电脑后，我们可以随时崩溃，但不限于时间。你可能猜到是系统问题，其实不是，就是主板电容坏了。【散热不良】显示器、电源、CPU在运行时产生大量热量，保持良好的通风非常重要。如果显示器过热，颜色和图像会失真，甚至会缩短显示器的寿命。工作时间过长也会导致电源或显示器散热不畅，导致电脑死机。CPU散热是关系到计算机运行稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。【移动不当】电脑移动时，往往会松开机器内部的装置，导致接触不良，导致电脑死机。因此，移动电脑时应避免剧烈振动。[灰尘黑仔]机器中的灰尘太多也会导致死机。比如软驱的磁头或者光驱的激光头沾染了过多的灰尘，就会导致读写混乱，严重的会导致电脑死机。【设备不匹配】如果主板的主频和CPU的主频不匹配，那么在对旧主板进行超频时，外部频率会设置得过高，可能无法保证运行的稳定性，从而导致频繁死机。【软硬件不兼容】3D软件和一些特殊软件在一些微型计算机上可能无法正常启动工作甚至无法正常安装，可能存在软硬件兼容的问题。【内存故障】主要是内存松动、虚焊或内存芯片自身质量问题造成的。记忆模块的接触故障应根据具体环境排除。如果内存模块质量有问题，需要更换内存来解决问题。【硬盘故障】如果硬盘老化或使用不当，会造成坏轨和坏扇区。这样，机器运行时很容易死机。专用工具软件可用于故障排除。如果损坏严重，只能更换硬盘。其他不支持UDMA 66/100的主板要注意CMOS中硬盘工作模式的设置。【CPU超频】超频提高了CPU的工作频率，同时也可能使其功能不稳定。原因是CPU访问内存中数据的速度比内存和硬盘交换数据的速度快，超频使这一矛盾更加突出，加剧了内存或虚拟内存中找不到所需数据的环境，因此会出现“异常混乱”。当然解决的办法也比较简单，就是让CPU恢复正常频率。【硬件资源冲突】是声卡或显示卡的设置冲突导致的。此外，如果发生中断、DMA或其他设备的端口冲突，少数驱动程序可能会异常并崩溃。解决方法是在“安全模式”下开始工作，在“控制面板”“系统”“设备管理”中进行适当调整。对于驱动程序中出现异常的环境，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过菜单下的“搜索”功能，查找并删除所有与驱动前缀字符串相关的“主键”和“键值”，重新开始工作。【内存容量不足】内存容量越大越好，应不低于硬盘容量的0.5 ~ 1%。如果这方面有任何问题，您应该用最大容量的内存模块替换它。 【劣质零件】为客户组装兼容机时，少数无良商家使用劣质主板和内存，有的甚至出售冒充名牌主板和remote的CPU和内存。这样的机器运行时不稳定，死机是不可避免的。因此，用户在购机时要提高警惕，可以使用一些更新的工具和软件对电脑进行实验，长时间(如72小时)持续测试，争夺最长的质保时间。软件导致死机【病毒感染】病毒会使电脑工作效率迅速下降，造成频繁死机。这时候就需要用到KV300、金山网安、瑞星等杀毒软件。要进行全面的反病毒排查和反病毒，并按时升级反病毒软件。【CMOS设置不当】这种故障现象很常见，比如硬盘参数、模式设置、内存参数设置不当，导致电脑无法启动工作。如果没有ECC功能的内存设置为有ECC功能，会因为内存混乱而崩溃。【系统文件错误删除】由于Windows 9x需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件才能开始工作，如果这些文件被损坏或误删除，即使CMOS中的各种硬件设置都是正确的，没有错误，也无济于事。解决方法：使用相同版本操作系统的启动盘开始在计算机上工作，然后键入“SYS C:”重新传输系统文件。【初始化文件损坏】由于Windows 9x在开始工作时需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果Config.sys和Autoexec.bat文件存在，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在虚假信息，就有可能崩溃，尤其是System.ini、Win.ini、User.dat和System.dat这四个文件[Drop Dynamic Link Library File(DLL)]另外一种类型的文件在Windows操作系统中也非常重要，那就是扩展名为的DLL文件。这些文件本质上属于共享类文件，也就是说一个DLL文件可能有多个软件在运行时需要调用它。如果我们删除一个应用软件，软件的反安装程序会记录下它曾经安装的文件，并准备一个一个删除。此时，删除的动态链接库文件很容易被其他软件同时使用。如果丢失的链接库文件是重要的焦点链接文件，系统会崩溃甚至崩溃。我们可以使用“超级兔子”等工具软件删除无用的DLL文件，避免意外删除。【硬盘剩余空间太少或者碎片太多】如果硬盘剩余空间太小，有些应用需要大量内存才能运行，所以需要虚拟内存，而虚拟内存是由硬盘提供的，所以硬盘应该有足够的剩余空间来满足虚拟内存的需求。同时，用户要养成定期整理硬盘、清除硬盘垃圾文件的好习惯。【BIOS升级失败】遇到意外应该备份BIOS，但是如果你的系统需要升级BIOS，最好在升级前确定你使用的BIOS版本是否与你的PC一致。如果BIOS升级不正确或升级过程中出现意外电源故障，您的系统可能无法开始工作。因此，在升级BIOS之前，请确保您知道BIOS型号。如果您使用的基本输入输出系统升级工具可以备份当前的基本输入输出系统，请在磁盘上复制以前的基本输入输出系统。同时，看看系统是否支持BIOS恢复，知道如何恢复。【软件升级不当】大多数人可能认为软件升级不会有问题。事实上，在升级过程中，一些共享组件会被升级，但其他程序可能不支持升级后的组件，从而导致各种问题。【实验版软件的滥用】最好少用实验版软件，因为实验软件通常会有一些bug或者在某些方面不稳定，使用后数据丢失的程序会被混淆、死机或者系统无法开始工作。 [非法软件卸载]不要删除直接安装软件的目录。如果直接删除，注册表和Windows目录中会有很多垃圾。随着时间的推移，系统将变得不稳定并导致崩溃。【使用盗版软件】由于这些软件可能隐藏病毒，一旦执行，会自动修改您的系统，导致系统在运行过程中崩溃。【应用软件的缺陷】这种环境比较常见，比如在DOS或者Win 98的Windows 3.1下运行运行良好的16位应用软件。Win 98是32位的。虽然它声称兼容，但在许多地方无法与16位应用程序协调。在其他环境下，比如Win 95下正常使用的外设驱动，当操作系统升级时，可能会出现问题，导致系统崩溃或无法正常开始工作。在这种环境下，我们应该为外设找到新的驱动程序。【开始工作的程序太多】这使得系统资源耗尽，使得个别程序所需的数据在内存或虚拟内存中找不到，也造成异常错误。【非法操作】非法打开或发布格式或参数非法的相关程序也会导致电脑崩溃。请注意牢记正确的格式和相关参数，不要随意打开和发布不熟悉的程序。【电脑非正常关机】不要直接使用机箱内的电源按钮，否则会损坏或丢失系统文件，导致自动启动工作或运行时死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说，这一点非常重要。如果严重的话，会导致系统崩溃。【内存中的冲突】有时候各种软件都在正常运行，却突然一头雾水的崩溃了。重新开始工作后运行这些应用程序是正常的，这是一种假崩溃现象。大部分原因是Win 98的内存资源冲突。众所周知，应用软件在内存中运行，关闭应用软件后可以释放内存空间。但是由于预设的原因，有些应用即使关闭也无法完全释放内存。当下一个软件需要使用这个内存地址时，就会出现冲突。电脑死机是最讨厌的事情。系统崩溃时，表现多为“蓝屏”，系统无法启动，画面“定格”无反应，鼠标键盘无法输入，软件运行异常中断。虽然崩溃的原因有很多，但它永远离不开硬件和软件。硬件引起的死机【主板电容】有时候我们的其他硬件没问题，但是没有发现问题。打开电脑后，我们可以随时崩溃，但不限于时间。你可能猜到是系统问题，其实不是，就是主板电容坏了。【散热不良】显示器、电源、CPU在运行时产生大量热量，保持良好的通风非常重要。如果显示器过热，颜色和图像会失真，甚至会缩短显示器的寿命。工作时间过长也会导致电源或显示器散热不畅，导致电脑死机。CPU散热是关系到计算机运行稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。【移动不当】电脑移动时，往往会松开机器内部的装置，导致接触不良，导致电脑死机。因此，移动电脑时应避免剧烈振动。[灰尘黑仔]机器中的灰尘太多也会导致死机。比如软驱的磁头或者光驱的激光头沾染了过多的灰尘，就会导致读写混乱，严重的会导致电脑死机。【设备不匹配】如果主板的主频和CPU的主频不匹配，那么在对旧主板进行超频时，外部频率会设置得过高，可能无法保证运行的稳定性，从而导致频繁死机。【软硬件不兼容】3D软件和一些特殊软件在一些微型计算机上可能无法正常启动工作甚至无法正常安装，可能存在软硬件兼容的问题。【内存故障】主要是内存松动、虚焊或内存芯片自身质量问题造成的。记忆模块的接触故障应根据具体环境排除。如果内存模块质量有问题，需要更换内存来解决问题。 【硬盘故障】如果硬盘老化或使用不当，会造成坏轨和坏扇区。这样，机器运行时很容易死机。专用工具软件可用于故障排除。如果损坏严重，只能更换硬盘。其他不支持UDMA 66/100的主板要注意CMOS中硬盘工作模式的设置。【CPU超频】超频提高了CPU的工作频率，同时也可能使其功能不稳定。原因是CPU访问内存中数据的速度比内存和硬盘交换数据的速度快，超频使这一矛盾更加突出，加剧了内存或虚拟内存中找不到所需数据的环境，因此会出现“异常混乱”。当然解决的办法也比较简单，就是让CPU恢复正常频率。【硬件资源冲突】是声卡或显示卡的设置冲突导致的。此外，如果发生中断、DMA或其他设备的端口冲突，少数驱动程序可能会异常并崩溃。解决方法是在“安全模式”下开始工作，在“控制面板”“系统”“设备管理”中进行适当调整。对于驱动程序中出现异常的环境，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过菜单下的“搜索”功能，查找并删除所有与驱动前缀字符串相关的“主键”和“键值”，重新开始工作。【内存容量不足】内存容量越大越好，应不低于硬盘容量的0.5 ~ 1%。如果这方面有任何问题，您应该用最大容量的内存模块替换它。【劣质零件】为客户组装兼容机时，少数无良商家使用劣质主板和内存，有的甚至出售冒充名牌主板和remote的CPU和内存。这样的机器运行时不稳定，死机是不可避免的。因此，用户在购机时要提高警惕，可以使用一些更新的工具和软件对电脑进行实验，长时间(如72小时)持续测试，争夺最长的质保时间。软件导致崩溃【病毒感染】病毒会使电脑工作效率迅速下降，导致频繁崩溃。这时候就需要用到KV300、金山网安、瑞星等杀毒软件。要进行全面的反病毒排查和反病毒，并按时升级反病毒软件。【CMOS设置不当】这种故障现象很常见，比如硬盘参数、模式设置、内存参数设置不当，导致电脑无法启动工作。如果没有ECC功能的内存设置为有ECC功能，会因为内存混乱而崩溃。【系统文件错误删除】由于Windows 9x需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件才能开始工作，如果这些文件被损坏或误删除，即使CMOS中的各种硬件设置都是正确的，没有错误，也无济于事。解决方法：使用相同版本操作系统的启动盘开始在计算机上工作，然后键入“SYS C:”重新传输系统文件。【初始化文件损坏】由于Windows 9x在开始工作时需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果Config.sys和Autoexec.bat文件存在，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在虚假信息，就有可能崩溃，尤其是System.ini、Win.ini、User.dat和System.dat这四个文件[Drop Dynamic Link Library File(DLL)]另外一种类型的文件在Windows操作系统中也非常重要，那就是扩展名为的DLL文件。这些文件本质上属于共享类文件，也就是说一个DLL文件可能有多个软件在运行时需要调用它。如果我们删除一个应用软件，软件的反安装程序会记录下它曾经安装的文件，并准备一个一个删除。此时，删除的动态链接库文件很容易被其他软件同时使用。如果丢失的链接库文件是重要的焦点链接文件，系统会崩溃甚至崩溃。我们可以使用“超级兔子”等工具软件删除无用的DLL文件，避免意外删除。 【硬盘剩余空间太少或者碎片太多】如果硬盘剩余空间太小，有些应用需要大量内存才能运行，所以需要虚拟内存，而虚拟内存是由硬盘提供的，所以硬盘应该有足够的剩余空间来满足虚拟内存的需求。同时，用户要养成定期整理硬盘、清除硬盘垃圾文件的好习惯。【BIOS升级失败】遇到意外应该备份BIOS，但是如果你的系统需要升级BIOS，最好在升级前确定你使用的BIOS版本是否与你的PC一致。如果BIOS升级不正确或升级过程中出现意外电源故障，您的系统可能无法开始工作。因此，在升级BIOS之前，请确保您知道BIOS型号。如果您使用的基本输入输出系统升级工具可以备份当前的基本输入输出系统，请在磁盘上复制以前的基本输入输出系统。同时，看看系统是否支持BIOS恢复，知道如何恢复。【软件升级不当】大多数人可能认为软件升级不会有问题。事实上，在升级过程中，一些共享组件会被升级，但其他程序可能不支持升级后的组件，从而导致各种问题。【实验版软件的滥用】最好少用实验版软件，因为实验软件通常会有一些bug或者在某些方面不稳定，使用后数据丢失的程序会被混淆、死机或者系统无法开始工作。[非法软件卸载]不要删除直接安装软件的目录。如果直接删除，注册表和Windows目录中会有很多垃圾。随着时间的推移，系统将变得不稳定并导致崩溃。【使用盗版软件】由于这些软件可能隐藏病毒，一旦执行，会自动修改您的系统，导致系统在运行过程中崩溃。【应用软件的缺陷】这种环境比较常见，比如在DOS或者Win 98的Windows 3.1下运行运行良好的16位应用软件。Win 98是32位的。虽然它声称兼容，但在许多地方无法与16位应用程序协调。在其他环境下，比如Win 95下正常使用的外设驱动，当操作系统升级时，可能会出现问题，导致系统崩溃或无法正常开始工作。在这种环境下，我们应该为外设找到新的驱动程序。【开始工作的程序太多】这使得系统资源耗尽，使得个别程序所需的数据在内存或虚拟内存中找不到，也造成异常错误。【非法操作】非法打开或发布格式或参数非法的相关程序也会导致电脑崩溃。请注意牢记正确的格式和相关参数，不要随意打开和发布不熟悉的程序。【电脑非正常关机】不要直接使用机箱内的电源按钮，否则会损坏或丢失系统文件，导致自动启动工作或运行时死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说，这一点非常重要。如果严重的话，会导致系统崩溃。【内存中的冲突】有时候各种软件都在正常运行，却突然一头雾水的崩溃了。重新开始工作后运行这些应用程序是正常的，这是一种假崩溃现象。大部分原因是Win 98的内存资源冲突。众所周知，应用软件在内存中运行，关闭应用软件后可以释放内存空间。但是由于预设的原因，有些应用即使关闭也无法完全释放内存。当下一个软件需要使用这个内存地址时，就会出现冲突。