淘宝退货流程介绍
越来越多的人喜欢在淘宝上购物,足不出户就能买到自己想要的东西。网上购物总是有很大的风险。收到货后,往往会出现各种质量问题,往往会选择退货。那么淘宝怎么退货呢?今天,边肖给大家带来了淘宝退货流程的简单介绍,希望对大家有所帮助!
淘宝退货流程简介;
第一步:进入“已购宝贝”,找到交易,点击页面“退款/退货”;
第二步:选择“已收货”,选择“是否退货”,然后根据自己的实际情况选择退货原因;
第三步:提交退款申请。申请成功后,系统会有相应的提示;之后可以进入“已购宝贝”页面,选择“退款处理”查看退款详情和卖家回复。第四步:卖家有5天时间同意和拒绝买家的退款申请。如果卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以按照这个地址退货。退货后请到退款页面“填写退货信息”。
注:买方需要在7天内退货。逾期不退货的,将关闭退款,交易继续超时。第五步:选择退货的快递公司,填写运单号。如果下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他公司填写。
提醒:退货信息一旦提交,就不能修改。如果您之前购买了退货运输保险,请认真填写第六步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”按钮,退货信息提交成功。卖家将有10天的时间稍后确认。如果卖家逾期未办理,系统会自动退款给买家。
注意事项:
如果看完操作流程不确定是否熟悉,最好在退货前联系商家,让商家帮你操作退货流程,保证操作正确!
以上是淘宝退货流程的简单介绍。看完之后,你对退货有所了解吗?