键盘输入故障分析及解决方案

当你使用键盘时，你会发现有时新键盘会有输入故障。其实键盘的故障可能除了硬件故障之外，还有软件的原因。下面小编告诉你键盘输入的故障分析及解决方法。

鼠标再好，也需要键盘输入。一方面是在某些场合速度更快，另一方面是鼠标无法代替键盘输入大量的单词。但是，在某些情况下，这些键将不起作用。当您按下N个以上的键时，显示屏上的情况与您预设的情况大不相同。键盘坏了吗？先不要妄下结论，看看这些是否是原因：

现象一：输入汉字却打开对话框

在Word中输入文字的时候，用得还不错，但是突然键盘上的操作变成了菜单操作。输入汉字时，汉字没有出来，却打开了菜单对话框，让你百思不得其解。您只能保存退出并重新开始。

其实在这个时候，很有可能是你刚才不小心按了Alt键。在Word、Excel等软件中，默认情况下Alt键是激活菜单栏的快捷键。如果您按下此键，菜单栏中的“文件”选项将弹出(图1)，然后按下相应的键打开相应的对话框。

解决这个问题的方法是再次按下Alt键来停用菜单栏。这种现象在其他软件界面也存在，比如系统的资源管理器、IE浏览器等。因为Alt键的默认功能是激活菜单栏。

现象二：电子表格无法移动单元格光标

在Excel中输入数据时，可以使用左、右、上、下箭头键灵活移动活动单元格。不知怎么的，最近用键盘上的箭头键，就变成了移动表格的整体视图，但是单元格光标还是。重新打开Excel不起作用。

其实这是因为你不小心按下了键盘上的Scroll Lock键(在一些笔记本中，这个键会被标记为Scr Lk)(图2)。这把钥匙的名字叫做“滚动锁钥匙”。按下此键时，键盘右上角的滚动锁定灯会亮起(笔记本通常没有指示灯，但也会出现这种情况)。方向键的操作被赋予了与鼠标滚轮相同的滚动功能。移动方向键时，只能上下左右滚动屏幕。

再次按下滚动锁定键解决问题。

现象三：浏览器、QQ对话框无法输入汉字

这可能是最令人不安的现象。其具体症状是浏览器、QQ、阿里旺旺等一些敏感软件无法输入汉字，但打开记事本、Word等办公软件是正常的。

如果您的系统中安装了金山安全4.0，这可能就是问题所在。升级到4.0版本后，该软件细化了网银、QQ聊天等软件的保护参数。如果在“账号登录保护”中开启“反键盘输入”，即当按钮为蓝色时，被保护的软件，如浏览器、QQ、阿里旺旺等都无法开启汉字输入法。

这是一种严格的保护，通常不需要打开。打开主界面，点击右上角的“修改设置”，找到“账号登录保护”选项，点击“反键盘输入”左侧的滑块(图3)，按钮变为橙色取消，被保护软件的窗口输入恢复正常。