如何解决惠普激光打印机打印的测试页出现PCL XL错误？

最近，作者帮助用户安装了一台惠普激光打印机，安装后，将驱动盘附在包装上，实验性地打印了测试页。发现打印文档总是打印有错误信息的纸张(错误信息在下面提到)，测试页显示的错误信息为“PCL XL错误…位置：7”。如何解决这个问题？

错误信息如下：

PCL XL错误

子系统：内核

错误：IllegalOperatorSequence序列

操作员：结束会话

职位：7

HP激光打印机显示PCL XL error打印失败的解决方法：

使用机器上的测试功能，打印机可以正常工作，但无法与PC正常通信。卸载并重新安装此驱动程序和所有相关软件，问题仍然存在。无奈，我打电话给惠普客服，客服人员告诉我问题无法确定，只能尝试以下方法。

1、首次尝试，更改高级选项：

(1)右键点击打印机，在弹出的窗口中选择“打印首选项.”，如图1所示；

图1

(2)打开打印首选项窗口，如图2所示；

图2

(3)展开“图形”，从下面的“真字体”下拉列表中选择“下载为软字体”(图3)；

图3

(4)依次展开文档选项和打印机功能，将“以位图形式发送真实类型”下拉列表改为“已启用”(图4)；

图4

(5)然后，将“打印数据优化”下拉列表更改为“文本和矢量优化”、“应用”和“确定”(图5)；

图5

为了安全起见，作者重新启动了机器和打印机(实际上是先关闭计算机，然后再关闭打印机)。打印机和机器启动后，问题仍然存在。

2、再次努力，更换驱动程序：

问题一直没有解决，就给惠普客服打了电话(每次给惠普客服打电话都要等，不知道是惠普服务太好还是惠普产品质量有问题)。我被告知换成2200司机，于是我又试了一次。

(1)打开“打印机和传真”窗口(开始设置打印机和传真)，依次点击“文件”和“添加打印机”菜单，如图6所示；

图6

(2)打开如图7所示的“添加打印机向导”窗口，点击“下一步”；

图7

(3)删除图8所示窗口中“自动检测安装即插即用打印机”的选择，点击“下一步”；

图8

(4)在“选择打印机端口”窗口中，从以下端口的下拉列表中选择“USB001”(图9)，然后单击“下一步”；

图9

(5)在“安装打印机软件”窗口，从厂商列表中选择“惠普”，打印机选择“惠普LaserJet 2200系列PCL”，点击“下一步”完成添加打印机；

图10

添加此打印机后，打印文档并测试页面正常。2055d的原装打印机系统会自动安装，建议将这台2200的打印机设置为默认打印机。至此，解决了“PCL XL误差”的问题。

按上述方法操作后，再次重装操作系统时，直接按方案二步骤安装的打印机可以正常使用。