如何解决qq邮箱打不开的问题？

前两天边肖同事去上班打开qq邮箱收邮件，发现邮箱进不去，那qq邮箱打不开怎么办？然后边肖会给你分析邮箱打不开的原因。故障分析：qq邮箱打不开的原因通常是网络和浏览器问题，也有可能是电脑中毒。解决方案如下：

1.如果是浏览器问题，请清除浏览器的临时文件和缓存文件。比如ie浏览器清除缓存文件的方法是打开ie浏览器，点击工具栏上的工具-互联网选项，然后在常规项上点击删除文件，然后在删除浏览的弹出历史上删除一些文件。如图所示：

当然，如果清除缓存文件或无法打开邮箱，可以使用cmd命令修复浏览器。单击任务栏上的[开始-运行]，在运行输入框中输入[regsvr 32 actxprxy.dll]。按回车键后，系统会提示“regsvr 32 actxprxy.dll成功”。然后，运行[regsvr 32 shdocvw.dll]命令后，再次按回车键确认，然后重新启动ie浏览器。

2.如果有网络问题，请先尝试修复dns地址。如果其他网站无法打开，dns地址会在失败时失效。再次设置dns地址。我们右键单击[网络邻居-属性-右键单击本地连接属性-互联网协议属性]。在这里设置DNS自动获取。如图所示：

3.如果电脑中毒或者流氓插件，可以通过360保安或者qq电脑管家的【电脑诊所】进行修复。然后也许用360杀毒杀病毒。有可能查杀破坏qq邮箱无法打开的病毒，然后查杀。如图：

4.当然也可能是用户自身上网速度造成的。如果网速慢，只能找原因或者去服务商增加带宽。那么这里介绍一下如何解决qq邮箱打不开的问题。希望能帮你解决qq邮箱打不开的问题。