腾讯视频没有声音怎么办？

用腾讯视频看电影电视剧的时候，有朋友遇到了播放视频没有声音的情况。遇到这样的事情应该怎么办？腾讯视频没有声音。发生了什么事？下面小编给大家带来一个腾讯视频没有声音的解决方案。有遇到这种情况的朋友不妨看看。

1.如果没有声音，那你肯定是先想到了声音的设定。看看电脑任务栏上的喇叭图标有没有静音，或者腾讯视频客户端有没有静音，只要打开就可以了；

2.外部播放设备连接问题。如果您通过耳机或扬声器播放声音，如果设备连接不良，可能会出现声音无法播放的情况。如果检查后没有问题，可以检查声音输出设备的驱动程序是否没有安装。

3.可能是腾讯视频节目本身被误删或者被病毒破坏了。处理只能是杀毒后，卸载后再重新安装腾讯视频；

4.电影来源问题。有时候，由于腾讯视频格式支持不佳，网上下载的视频会没有声音。在这种情况下，可以通过转换视频格式来解决问题，使用格式工厂等软件将其转换为通用的MP4格式。