如何解决steam支付后游戏库中没有游戏的问题
Steam是目前最受欢迎的游戏平台。在这个平台上,我们可以买到很多国外的游戏,不用国内的商业代理也可以使用这些游戏。虽然很多游戏都需要付费,但大量独特的游戏仍然吸引了很多用户使用这个平台。一直以来,在这款游戏中购买时,会有部分用户会遇到并支付游戏费用,但他们从未收到过游戏。有时候,因为网上买家太多,平台被耽误了。让我们来看看如何解决这种情况。
方法步骤:
一、有两种解决方法供大家选择:
1.如果不着急的用户可以耐心等待,游戏会自动分发!
PS:在等待的同时,有一个小技巧,可以在小时重启steam,在游戏库中搜索游戏。一些用户使用这种方法后会找到购买的游戏。
2.如果游戏等了很久仍然没有分发,我们可以通过申诉的方式找到游戏的客服。
二、申诉:
1.想要上诉的用户需要提前了解这两点:
(1)、在游戏客服和游戏账号或者论坛账号是不一样的,它们是独立存在的!
(2)上诉前,需要建立客户服务账户。没有的用户可以提前创建!
2.然后在steam主界面找到帮助按钮,点击“Steam客服”选项!
3.打开客服界面后,需要将语言设置为右上角的“简体中文”。
4.设置语言后,可以使用搜索按钮搜索客服,找到“联系Steam客服”按钮!
5.点击后,我们可以进入如下图所示的登录界面。在登录这个窗口之前,我们需要创建一个好的客户服务帐户。没有用户可以在这个界面直接创建!
6.登录账号后,填写下图信息,填写好每一步再提交!
7.投诉提交后等客户回复就行了!
购买了游戏但从未在steam中收到过的用户可以使用本教程来解决这个问题。边肖建议每个人在购买后都应该多等一会儿。毕竟等待投诉是需要时间的,尤其是发行第一局的时候。
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