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九州平台

长海县突出海岛特色，打造“管闲事”信访工作品牌，先后两次获评“全国信访工作示范县”；甘井子区注重抓前端、防未病，创建“甘心调”信访矛盾风险调处运转体系，打造“信访为民”新名片；庄河市依托277个“一站式”矛盾纠纷解决平台、313个调解委员会、277个村(居)民评理说事点、40个个人调解室，做实前端调处；西岗区八一路街道林茂社区打造“网格化+大数据+小巷管家”工作模式，织密群防群治一张网……

大连市把信访工作融入基层社会治理九州平台，健全区(市、县)、乡镇(街道)信访工作联席会议机制，统筹基层资源力量开展信访矛盾“微治理”；建立市、县、乡、村四级联动领导干部接访下访机制，增强源头吸附化解能力；建立“信访指调平台”，构建网络化、全覆盖的信访矛盾排查防范网络，推动实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，全市有39个乡镇(街道)、1018个村(社区)获评省“零访”“清零”乡村。

信访工作千难万难，领导上手就不难。大连市政府主要领导和党委分管领导共同担任市信访工作联席会议“总召集人”，定期提级统筹研究基层解决不了的重点案件，调动各方资源、推动实质化解。2023年以来，大连市委、市政府领导包案和市、区(市、县)两级信访工作联席会议提级调度重点案件1800余件，推动“办证难”等一大批涉及民生的信访问题妥善解决。

为加强法治宣传，增强群众依法信访理念，全市信访系统深入开展《信访工作条例》主题宣传活动九州平台，走上街头广场、深入农村大集、走进田间地头，悬挂宣传条幅、设置宣传展板、发放宣传单册；在接待场张贴悬挂依法依规信访“路线图”、依法依规处理信访事项“导引图”，向信访群众宣讲依法依规信访的内容要求，引导群众依法理性表达诉求，营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的浓厚氛围。