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针对群众关心的家政服务放心消费问题，商务部服务贸易和商贸服务业司司长王东堂表示，下一步将加快推进家政服务信用体系建设，引导更多家政服务员和消费者使用“家政信用查”小程序，强化信用信息的应用，依托“家政信用查”平台诺亚娱乐，推进电子版居家上门服务证，方便消费者直观查验，更加放心地消费。此外，商务部还将指导相关行业协会发布《家政服务公约》，倡导规范消费者、家政服务员和家政企业三方的行为，营造良好的家政服务的消费环境。(记者 郎佳慧）