⚙🐧💋
近年来,预约制成为各大景区和博物馆的标配。实行预约制可以减少游客排队购票的烦恼,也能让景区提前预知游客人数,确保安全有序,因此受到各方好评。但随着旅游热潮持续走高,预约制也带来不少问题,比如预约程序较为麻烦、热门景区“一票难求”、没有智能手机的老人无法预约等,也受到游客抱怨。各地景区取消预约制,正是顺应游客需求,体现了以游客为中心的服务理念。
游客激增,不少博物馆和景区门前确实排起长队。有的盛况堪比“春运”,游客反馈,“进馆后跟着人流走,展品没办法仔细看”,以至于网上出现“建议错峰出行”的攻略帖。甚至有游客开始怀念预约制:“采取预约制就好了,没这么多人。”取消预约制将带来未知的大客流,原本在预料之中;但不让大客流影响游客体验,也应该在预案之上。
无论是否预约,景区都应该秉持游客体验至上。“有约在先”应保证“约”的科学性,“不约而至”后,景区服务要“如约而至”,如综合考虑人流量、承载量等因素,做出因时因地制宜的决策,采取技术和管理手段弥补服务短板。像天坛公园提前研判分析,根据验票情况动态调整回补票量;上海通过小程序,显示全市约140个景区(点)的实时客流和最大瞬时承载量,都是精细化管理的智慧体现。
⚔(撰稿:殷滢月)对全国体育系统先进集体和先进个人拟表彰对象进行公示的公告
2024/07/20廖腾柔❸
交通运输部发布危险货物港口作业重大事故...
2024/07/20孟亚娇🔭
过鹏儒:让珐琅彩在银器上起舞
2024/07/20陈薇露🌮
本土酒店新一轮出海,机会在哪里?
2024/07/20柏成时🥄
聚焦两会丨专访全国政协委员舒勇:完善文化金融服务体系,做大资本市场文化板块
2024/07/20娄程媛♮
推进上海自贸区高水平制度型开放 “80条”来了!
2024/07/19樊静英❃
幸福就在这里走进西藏
2024/07/19寿婷腾🏮
法律援助法草案亮相 发生工伤交通事故有望可申请法律援助
2024/07/19徐竹坚j
信银理财“温暖童行”一周年:不负所托 越山向海
2024/07/18庾卿江o
15版体育 - 2024年全国露营大会在湖南郴州举行
2024/07/18包琬芸🗼