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为方便外地游客享受清凉、舒适的行程，滴滴在北京首都国际机场、深圳北站、太原南站、常熟站等机场、火车站升级推出滴滴清凉车站，在网约车候车区域设有空调、风扇或遮阳棚等清凉降温设施，缓解旅客夏日出行疲劳。武汉、长沙、苏州、青岛等6个城市的用户，还可享受从机场、火车站出发，打车6折起，每单最高可减50元的商旅专属优惠。

此外，滴滴还在全国150余个大型机场、火车站，集中优化了步行引导卡，并在大部分机场、火车站上线了实景图引导功能，帮助用户在场站叫车后更快找到上车点，与司机碰面。在洛阳龙门站、遵义站、西宁站、芜湖站、大庆东站等火车站，滴滴增设线下指引标识、网约车乘客休息区，并提供立减券、折扣券等打车优惠鸿运app，便捷乘客夏日出行。

在北京、深圳、成都、长沙、杭州、武汉、青岛乘车出游的用户，还有机会偶遇“清凉一夏”彩蛋车，车内铺设有电风扇、冰凉坐垫和香薰卡，为用户打造清香、凉爽的乘车空间，优化用户的夏日乘车体验。在洛阳、黄山、郴州、怀化、呼和浩特、拉萨、哈尔滨等28个城市，滴滴还在40多家商场陆续落地清凉上车点，设有户外西瓜主题候车厅、站牌上车点、室内休息驿站，用户参与活动还可得夏日清凉打车券，以及西瓜、蒲扇等消暑奖品。此外，用户在现场扫码分享清凉攻略，还有机会得最高666元打车礼包。

烈日当头，夏日在户外旅行难免燥热鸿运app，在景区等地能快速寻找到最佳上车点，躲进车里安稳享受空调好服务，无疑是夏日“小确幸”。滴滴在北京故宫、苏州寒山寺、南京夫子庙、济南趵突泉、大理古城、厦门白城沙滩等全国120个暑期热门景区全面升级乘车体验，为用户推荐最方便上下车的定位点，优化上车点推荐，帮助用户更快和司机碰面。

此外，滴滴在全国超60个景区均设有滴滴车站，部分车站配备有休息候车区、助老打车区和专属优惠领取区等，以成都大熊猫基地的滴滴车站为例，用户定位并根据导航指引到达滴滴车站后，候车的同时可稍作乘凉。在助老打车区，老年用户可扫描站内助老打车二维码或拨打助老叫车电话直接叫车鸿运app，省去输入上车点等操作。用户还有机会在滴滴车站扫码领取最高省180元的专属优惠券包，先领券再出发，让便捷出行更实惠。

为让用户在假期期间享受到优质的出行体验，滴滴推出“车费卫士”，覆盖行程绕路、未坐车收费、多收附加费、加价议价等八大场景，部分场景下，当乘客遇到车费异常问题时，“车费卫士”会智能拦截部分费用异常订单，主动减免异常费用。同时乘客也可手动选择“费用有疑问”，由智能客服核实并提供赔付保障，为每次打车的费用透明合理保驾护航。

假期出行安全第一，平台建议大家提高风险意识、学习好安全知识，未成年用户建议由亲友陪伴出行。老年人、14岁及以上青少年独自乘车，建议绑定亲友守护工具，可自动分享行程、实时查看行程轨迹，提醒司机送达，还可代付车费。基于平台上实时运行的1300多个安全策略，和24小时在线的安全专家，滴滴竭尽全力做好安全保障。安全处置团队也会与警方紧密协作，全力保障用户和司机的合法权益。