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作为行业“头雁”,中国人寿聚焦主责主业,线上线下联动,充分借助官方微信、微博、抖音、B站、视频号等自媒体矩阵,以及内外网站、《中国人寿》和各类外部媒体资源,及时发布活动信息,打造多元化、全渠道的信息发布网络,持续推广保险公众宣传日年度主题以及代表行业形象的文化元素和优秀作品,致力于传播保险文化,普及保险知识,弘扬保险理念,展现行业初心使命以及中国人寿在守护人民美好生活方面的不懈努力和积极成效。
中国人寿各地分支机构职场及营业网点进行主题宣传布置,通过电子屏播放视频、张贴海报等多种形式,面向社会大众开展保险保障和金融安全知识普及,帮助广大群众正确认识保险,了解更多保险知识,让保险保障走进千家万户。同时,各地分支机构还开展建设高质量保险服务网点、社区和乡村义诊、消费者权益保护宣传、风险减量宣传服务、商业养老保险公益宣传、国寿小画家、防范非法集资宣传月、金融知识普及月、打击治理电信网络诈骗和跨境赌博集中宣传月等形式多样、内容丰富、体验新颖的自主性宣传服务活动,吸引更多公众参与其中,获取知识、增进互动,感受保险的初心和担当。
例如,中国人寿寿险山东分公司在营业大厅一方面利用LED屏循环播放宣传海报,摆放金融知识宣传折页及手册,并设立咨询台,专人负责解答,向金融消费者普及保险知识;另一方面设置爱心座椅、无障碍通道、便民雨伞、急救药箱、便民充电站等设施,增设助老护幼、关爱户外劳动者等区域,方便清洁工、保洁员、保安等群体饮水、休息等,并通过配置智慧柜员机和空中客服等智慧工具和平台,提升柜面服务效率。
健康是民族昌盛和国家富强的重要标志,也是广大人民群众的共同追求。中国人寿将落实“健康中国”战略与保险公众宣传相结合,在多地举办了保险公益健步走活动。活动现场不仅准备有精美礼品,还有专业健身教练做健步行专业知识介绍及热身辅导、开场表演、金融消费知识宣传、竞猜抢答礼品等环节,在宣传保险知识的同时,也让全民健身理念深入人心。
例如,中国人寿财险沈阳中心支公司开展“78奋力前行”保险公益健步走等各项活动,向民众传递“倡导运动、关爱健康、携手同行”理念,并通过向参与市民提供保险咨询、普及金融保险和防范非法集资知识等,进一步拉近了市民与保险的距离,有效落实消费者权益保护,用有温度、有担当、有力量的保险服务为客户生活保驾护航。
自2013年首届“7.8全国保险公众宣传日”活动举办以来,得到行业内外广泛赞誉,已经成为保险行业的文化名片。在历届活动中,中国人寿均积极参与,通过系列活动的开展,向社会大众普及保险知识头头体育直播下载,宣传保险功能与作用,展示保险行业的初心与使命,增进社会大众对保险行业的认知,提升广大金融保险消费者的金融素养,用保险保障守护人民美好生活。
下一步,中国人寿将继续胸怀“国之大者”,紧紧围绕建设金融强国目标,充分发挥保险的经济减震器和社会稳定器功能,以“7.8全国保险公众宣传日”为契机,不断创新服务模式、提升服务品质,为广大客户提供可信赖、能托付、有温度的保险保障服务,以实干业绩为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业贡献更大力量。
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