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施女士称，她按照对方的要求3天就吃完了499元的产品，但随后就接到了绿瘦公司健康顾问的电话，“对方说接下来要进入分解脂肪阶段了，让我购买绿瘦公司3000元产品。我觉得3000也不是一个小数目，就犹豫了，然后对方就说我的脂肪开始分解了，要排出去，不排出去它会随着血液在身体里到处流淌，对身体造成损害”。

与此同时，健康顾问向施女士的报价也逐渐升高，到后期每阶段的产品需花费1万-2万元不等。转账记录显示，仅3月-4月，她就向绿瘦公司汇款8万余元。施女士称，只要她表现出“产品价格过高，难以承受”的意思，顾问就会告诫她，若是分解出的脂肪不排出体外，会对身体造成不可挽回的伤害。“每次听到这个话，我心里就开始打鼓，害怕身体出问题。”

5月18日，施女士前往医院进行全身检查，检查结果显示肝功能不全，随后住院治疗，“医生说我是免疫系统疾病，肝功能不正常，让我先把减肥产品给停了”。至此，施女士想到自己在吃完绿瘦产品后本来每月准时的月经也变得混乱，或许当时已经对身体造成了影响。然而在住院期间，顾问还告诉施女士：“医生的意思是住院期间不让吃，等你停了药，出了院还可以吃，我们这是保健品，没副作用。”

住院期间，施女士曾向绿瘦的健康顾问说明情况，认为产品对自己的身体造成了影响，希望绿瘦公司能够全额退款。但对方表示绿瘦公司的产品并非所谓的“减肥药”，而是保健品，施女士身体的问题与产品无关，若施女士坚持产品影响了自身健康，可以去检测中心对产品成分进行检测。若检测结果显示产品存在问题，绿瘦公司会承担一切责任，否则不予退款。

澎湃新闻记者注意到，今年3月15日，一名绿瘦公司的前销售顾问曾向媒体披露售卖产品内幕，称绿瘦公司以承诺产品减肥效果吸引消费者，销售在和顾客沟通时的洗脑、话术都有公司提供的剧本，“第一次有打单剧本，第二次为分解脂肪剧本，后面有代谢脂肪剧本，客户各种问题如何去纠正，公司都有提供剧本”。此外，该前顾问还透露亚新app体育，绿瘦出售的所谓减肥产品都是如益生菌、酵素、乌梅等普通食品，套餐的价格在顾问试探顾客的经济情况后“看人下菜碟”。

销售人员在销售的过程中是否存在诱导、威胁的情况？该工作人员称，为了避免销售人员诱导消费的情况出现亚新app体育，绿瘦公司设有专门的检测系统，用来监控员工的微信账号，如果员工在与客户交流过程中发送如“第一”“最高”等广告法框定的敏感词，绿瘦公司会第一时间给予警告，并对销售进行处罚， “第一次公示会对员工罚款，第二次则直接开除”。他表示，施女士聊天记录中出现的诱导消费情况，是个别销售的行为，公司将会严查。