♝⛋😛
“仅退款”服务的推出,初衷是保障广大消费者的权益,减少不必要的退货,例如,生鲜食品不方便退货以及一些价值低于运费的低价商品。这一政策在很大程度上提升了消费者的购物体验,减少了因退货产生的繁琐流程,鼓励消费者下单。2021年,拼多多率先在国内推出“特殊情况仅退款”机制。2023年9月,抖音电商更新了有关“仅退款”的规则。同年,淘宝平台也变更了争议处理规则,新增了“仅退款”相关规定。京东平台也在交易纠纷规则中新增了支持退款不退货的执行标准。随后,快手也推出了“仅退款”服务。
北青报记者发现,淘宝优化前后的“仅退款”政策的变化主要体现在两个方面。一是流程简化:淘宝利用大数据和智能系统,自动判断是否支持“仅退款”。如果系统评估认为商品存在问题,淘宝会自动弹出“仅退款”选项,使得退款流程更加快捷和方便。消费者在符合条件的情况下可以快速获得退款,无需等待退货流程,退款过程更加快速和高效。二是政策更加严格:淘宝通过平台对信息或商品层面的处罚、卖家店铺品质指标(如品质分)、买家端的大量客诉、伪劣问题感知等单一或多维度相结合,对卖家出售的商品形成多方位综合评估。这种综合评估有助于更准确地判断商品是否存在问题,从而支持“仅退款”。对于优质店铺,淘宝还减少或取消了售后干预,使得商家可以更加自主地处理退款事宜。这意味着,商家可以根据自己的判断和情况,选择是否支持“仅退款”。
⛃(撰稿:屠翰世)2024一丹奖欧洲会议举办 探讨教育实证、创新和创造性思维如何引领教育变革
2024/08/04鲍芳思🌔
CFS第十三届财经峰会在京举办奥林巴斯斩获杰出医疗科技创新奖
2024/08/04雍榕秀✩
“绝大多数自杀者,都会感到后悔”|关于自杀及其警号的基本知识|关于自杀及其警号的基本知识
2024/08/04左莉承🏖
跟着微短剧去旅行 城市微短剧创作计划启动
2024/08/04朱菡柔✆
2024清华中欧传播论坛在京举办
2024/08/04盛婕绍⛈
国内油价大概率六连涨,“6元时代”继续
2024/08/03林晴容💮
《红色通缉》第三集《出击》速览版
2024/08/03杨堂策♤
第一次去日本旅游,有什么好的建议与攻略?
2024/08/03孔玲宇e
人民网征集疫情防控建议 两周汇集近万条群众关切
2024/08/02凌斌菁c
倪岳峰主持召开河北省委理论学习中心组学习会
2024/08/02池军雯🌰