在线国家电网app是国家电网公司推出的官方软件，主要为用户提供网络导航、信息订阅、支付、购电等服务。用户下载网上国网后，不需要到营业厅办理简单的业务，还可以在线申请故障报修，解决用户足不出户的用电问题。
00-1010 .低压居民。
提供支付、供电等基础服务，协助做好能源分析、积分、商场等特色服务。
电动汽车频道
为电动汽车用户提供充电、找桩、充电等专业化服务，一网通。
购物频道。
为低压非居民客户提供缴费、用电等基础服务，重点开展电费、能耗分析、电力金融等专属服务。
企业渠道。
为高压客户提供用电服务，加强负荷监测分析、能效诊断等专业服务。新能源频道为光伏客户提供建站建议。
软件功能
电动车场景，主要服务于电动车用户，专注于充电、找桩充电等专业服务，一网通管。企业场景主要服务高压客户，加强用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务。
新能源场景主要服务光伏客户，提供建站咨询、光伏申报安装、上网电费、补贴结算等专项服务。
住宅场景，主要服务低压居民客户，专注支付、用电管理等基础功能，辅助能源分析、积分、商场等特色服务。
场景主要服务于低压非居民客户，除了提供支付、用电处理等基础服务外，还专注于电费账单、能耗分析、电力金融等专业化服务。
软件内容
在线客服：提供自助客服和热线直拨。
购电支付：通过银联支付手机购电，支持为他人支付。
网络导航：可以快速搜索周边营业网点和指定营业网点。
电费查询：包括电费余额查询、购电记录查询、电费明细查询。
信息订阅：可以订阅用电信息明细、楼梯可用电量、电费预警提醒、跳楼预警提醒等信息。
软件亮点
电量平衡：可以随时查看电量平衡，方便用户及时购电，防止停电。
服务网点：可查看附近电力营业厅、自助缴费点等服务网点，支持地图导航。
停电公告：可根据用户选择的区域查看未来一周的停电信息，方便用户及时调整工作生活安排。
电费电费：显示用户近3年(部分地区不足3年)的用电量总额及明细，方便用户及时全面了解用电情况。
购电记录：可以查询该用电用户号近3年的购电记录，默认显示近6个月的购电记录，方便用户了解购电情况。
购电付费：购电只需输入用电账号即可。目前你支持银联、支付宝、易宝等支付方式，北京、浙江也支持预付卡购电。
软件特色
v2.1.9版本。在线国家网络护理模式上线。
版本v2.1.8
更安全的互动方式。
版本v2.1.6
1.e值支持跳转到拼多多。
2.河北在线政务频道。
3.更安全的互动方式。
